花組 東京宝塚劇場『アルカンシェル』新人公演 日程変更にともなうチケットの払い戻しについて

2024.04.22

日程変更となりました公演のチケット料金の払い戻しにつきまして、以下の通りご案内いたします。
※ご観劇されなかった場合のみ払い戻しの対象となります。   

対象公演

○東京宝塚劇場公演
花組『アルカンシェル』
(変更前)4月25日(木)15時30分開演
(変更後)5月2日(木)18時30分開演   

払い戻し方法

【1】宝塚友の会チケット先行販売でご購入のお客様
宝塚友の会に登録いただいている指定銀行口座への振り込みにてご返金いたします。お客様によるお手続きは必要ございません。
なお、他にチケット等お買い物のお支払いがある場合は、ご返金額が相殺される場合がございますので、ご利用明細をご確認ください。
※4月25日新人公演分・・・6月10日(月)の引落し日にご返金。

【2】一般前売でご購入のお客様
宝塚歌劇Webチケットサービスでのご購入情報を基に、ご登録いただいたメールアドレスへ払い戻しのご案内メールをお送りいたします。
※公演日より約1か月半後を目途に、ご案内をお送りいたします。(配信時期は前後する可能性がございます)
※迷惑メール対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は「@takarazuka-ticket.com」の受信許可をお願いいたします。
※ご案内メールが届きましたら、案内に沿って払い戻しのお手続きをお願いいたします。

【3】「チケトレ」でご購入されたお客様
お問い合わせフォームにて、お問い合わせ種別「中止公演の払い戻しについて」を選択し、チケット購入情報およびチケトレで購入された旨を明記の上、お問い合わせください。
※予約番号の欄はチケトレの取引番号(半角数字16桁)をご入力ください。

【4】上記以外(団体等)にてご購入のお客様
恐れ入りますが、ご購入先までお問い合わせください。

お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。